Política de Privacidad

1. Introducción

GEOScan ("nosotros", "nuestro" o "nos") opera una plataforma de Optimización para Motores Generativos (GEO) que ayuda a las empresas a mejorar la visibilidad de su marca en motores de búsqueda impulsados por inteligencia artificial, como ChatGPT, Perplexity y Claude. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información sobre ti cuando utilizas nuestros servicios en geoscan.app.

Al usar GEOScan, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información:

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Ejecutar análisis GEO y generar informes de optimización para tus dominios
• Rastrear la visibilidad de tu marca en motores de búsqueda impulsados por IA a lo largo del tiempo
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción
• Enviar correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de cuenta, recibos de facturación)
• Mejorar nuestra plataforma en función de los patrones de uso y los comentarios
• Cumplir con las obligaciones legales

4. Procesamiento de Pagos

Todo el procesamiento de pagos es gestionado por Stripe, un procesador de pagos compatible con PCI. No almacenamos tu número de tarjeta de crédito, CVV ni otros datos financieros sensibles en nuestros servidores. Solo almacenamos el estado de tu suscripción, el nivel de plan y las fechas del período de facturación. Las prácticas de privacidad de Stripe se rigen por la Política de Privacidad de Stripe.

5. Claves de API de IA

GEOScan te permite conectar tus propias claves de API de proveedores externos de IA (OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity, Grok) para potenciar ciertas funciones. Estas claves:

• Se almacenan cifradas en reposo mediante cifrado AES-256-GCM
• Se transmiten únicamente a través de TLS/SSL
• Se utilizan exclusivamente para realizar llamadas de API en tu nombre a los respectivos proveedores
• Nunca se comparten, venden ni son accedidas por terceros
• Pueden ser eliminadas por ti en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta

Eres responsable de cualquier coste generado con los proveedores externos de IA a través del uso de tus claves de API.

6. Compartición de Datos

No vendemos tus datos personales. Solo podemos compartir datos en las siguientes circunstancias:

• Infraestructura en la nube: Nuestros servidores y base de datos están alojados en proveedores de nube de confianza que procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de procesamiento de datos.
• Proveedores de IA (tus claves): Cuando usas tus propias claves de API, tus prompts y datos de dominio se envían al proveedor correspondiente (por ejemplo, OpenAI) según tus instrucciones.
• Requisitos legales: Podemos divulgar información si así lo exige la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos pueden ser transferidos a la entidad adquirente.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos:

• Cifrado AES-256-GCM para las claves de API almacenadas
• Cifrado TLS/SSL para todos los datos en tránsito
• Hash Bcrypt para contraseñas
• Controles de acceso y requisitos de autenticación para todo acceso a datos
• Copias de seguridad periódicas y procedimientos de recuperación ante desastres

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar nuestros servicios. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días. Los datos analíticos anonimizados o agregados pueden conservarse indefinidamente, ya que no pueden utilizarse para identificarte.

9. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corrección: Solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Exportación: Recibir tus datos en un formato portable.
• Exclusión: Cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacy@geoscan.app.

10. Transferencias Internacionales

GEOScan opera desde los Estados Unidos. Si estás ubicado fuera de los Estados Unidos, tu información puede ser transferida y procesada en los Estados Unidos u otros países. Nos aseguramos de que haya salvaguardas adecuadas para dichas transferencias de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

11. Privacidad de Menores

GEOScan no está destinado al uso por personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, contáctanos en privacy@geoscan.app y la eliminaremos de inmediato.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Para cambios importantes, te notificaremos por correo electrónico o publicando un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que el cambio entre en vigencia. Tu uso continuado de GEOScan después de la fecha de vigencia constituye tu aceptación de la política actualizada.

13. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: